中药“软黄金”，药店最严监管来了

5月14日，青海省市场监督管理局发布冬虫夏草交易行为“十严禁”告诫书，以全链条、无死角的刚性举措，为虫草经营市场划定一条清晰“红线”。这标志着，被誉为中药界“软黄金”的冬虫夏草，正式进入最严监管时代。

01高端滋补品类，暴露市场销售乱象

冬虫夏草因稀缺性与滋补属性，长期占据高端滋补市场的核心地位，是药店高毛利的“宠儿”。但高利润背后，却暴露出市场销售的许多乱象，主要集中在：

一是以假充真

部分药店将“人工”虫草包装成“野生”虫草进行售卖。

二是价格虚高

部分药店利用消费者对虫草认知的信息不对称，虚标产地、虚报规格、虚拟属性，以此抬高价格。

三是宣传夸大

部分药店利用线上线下平台，将虫草吹嘘为“包治百病”“预防癌症”等神药，夸大治疗效果，误导消费者盲目高价购买。

02“十个严禁”，划定药店经营“红线”

此次青海省出台的“十严禁”告诫书，覆盖资质、销售、价格、宣传、质量等全环节，为药店经营划出不可触碰的“红线”。

1.资质许可方面

严禁无照、无证、超范围销售野生冬虫夏草；强化野生冬虫夏草全链条溯源，严禁伪造、租借许可凭证等行为。

2.陈列标识方面

严禁人工虫草与野生虫草混放销售以及未分柜经营；严禁人工虫草包装标注“天然”“野生”“雪域高原”等虚假或误导性信息。

3.价格计量方面

严禁虚假标注、价格欺诈，必须明码标价、标识真实；严禁使用不合格、作弊类计量器具，杜绝缺斤少两，保障交易公平。

4.营销宣传方面

严禁夸大功效、宣传疾病治疗功能等虚假营销；严禁以次充好、货不对板，直播运营主体需公示资质并留存直播记录不少于三年。

5.质量安全方面

严禁以人工虫草、伪品冒充野生冬虫夏草销售；严禁销售劣质、霉变虫草及进行增重造假行为。

03最严监管下，药店如何应对？

药店作为虫草经营的重要终端，必须筑牢合规防线，做到“三个到位”：

1.对标内容，精神领会到位

一方面，认真组织员工学习“十严禁”核心条款，明确资质办理、分区销售、宣传规范等要求；另一方面，摒弃“侥幸心理”，端正职业行为，将合规意识融入经营全流程。

2.列出清单，自查自纠到位

一是核查营业执照、经营许可是否齐全；二是清理库存，将人工与野生虫草分柜陈列、清晰标注；三是自查宣传物料，删除夸大、医疗化表述；四是检查计量器具，确保合规精准；五是建立进货台账，做到来源可溯。一句话，就是将所有风险隐患消除在萌芽状态。

3.订立规矩，风险防范到位

首先，建立虫草经营专项管理制度，明确采购、验收、储存、销售全流程规范；其次，加强员工培训，提升真伪鉴别、合规宣传能力；另外，留存交易记录、直播回放等资料不少于三年，主动接受监管检查，用规范经营赢得消费者信任。

04聚焦需求，让中药“黄金品类”持续释放价值

不止于冬虫夏草，其实，药店中的人参、西洋参、灵芝、黄芪、枸杞、阿胶、金银花、板蓝根等都是适配大众需求的“黄金品类”，只要做好场景化营销，它们都能成为药店业绩增长的抓手。

1.视觉冲击，吸引需求

一是利用电子屏、橱窗、海报等进行图文宣传；二是打造专属中药黄金品类专区，将滋补类、清热类中药分区陈列；三是推出季节性爆款，如夏季凸显金银花、板蓝根等清热润燥品类，秋冬主打阿胶、灵芝、人参等滋补品类，通过场景化视觉冲击，吸引顾客目光，唤醒潜在需求。

2.专业解读，激发需求

可开展健康讲座、社区活动等，针对不同群体适配不同品类，解读其功用、价值和优势，用通俗易懂的专业话术，打破顾客认知壁垒，激发健康需求。

3.匹配方案，锚定需求

根据不同顾客的个性化特征，制定不同的对症套餐，如日常养生搭配黄芪+枸杞，换季防护主推金银花+板蓝根，体虚滋补推荐西洋参+灵芝，女性调养建议阿胶组合等，这样，既能解决顾客健康痛点，又能提升品类复购率，让中药“黄金品类”持续释放盈利价值。

“十严禁”新规的落地，既是中药市场的一次“清源”，也是行业提质的一次契机。药店只有坚守经营底线，在聚焦顾客需求的基础上，坚持诚信服务，才能规避监管风险，在规范化道路上实现高质量发展。