隐私政策

药通网”应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,“药通网”应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但“药通网”将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,“药通网”应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。“药通网”会不时更新本隐私权政策。您在同意“药通网”应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于“药通网”应用服务使用协议不可分割的一部分。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.在您使用“药通网”应用进行注册和认证时,“药通网”应用会自动接收并记录您的账号信息。

2.在您使用“药通网”应用服务,“药通网”应用自动接收并记录的您手机上的信息,包括设备号、当前位置,但不限于您的IP地址、操作系统版本、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、您的需求数据及您使用药通网提供服务的相应的信息。

3.“药通网”作为一款全实名认证的“互联网+中药材咨询服务”手机应用软件,是通过合法途径取得用户个人数据以及相关其他数据。

二、我们会如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松及个性化的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie使得我们能更好、更快地为您服务,例如,用户名存在一个Cookie中,这样下次当您要登陆时能更加方便快捷。

三、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

我们不会与药通网服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3)在您主动选择情况下共享:您通过药通网购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2)在药通网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反药通网平台相关协议及规则的情况,或为保护药通网平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及药通网平台已对您采取的措施。

4、以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)与国家安全、国防安全有关的。

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

5)您自行向社会公众公开的个人信息。

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

药通网重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与药通网提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

五、如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

1.查询、更正和补充您的信息。您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1)登录药通网,进入账号管理页面,点击账户信息”查询、更正个人资料及个人账户相关信息。

2)拨打药通网客服电话400-056-1998、0558-5112789寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。

2.删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意。

3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号。

5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

3.注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

拨打药通网客服电话0558-5112789寻求帮助,协助您查注销您的个人信息。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

4.响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过拨打客服电话0558-5112789发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的。

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。

4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6)涉及商业秘密的。

六、我们会如何处理未成年人的个人信息

1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

2.如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的清况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3.如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过下文中的联系方式联系我们。

七、本政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过药通网公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等。

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在药通网专门页面存档,供您查阅。

八、联系我们

当您对本政策有任何疑问,请您立即联络"药通网"应用客服("药通网"客服电话0558-5112789),以便"药通网"应用采取相应措施。